Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Pour toute question concernant vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez utiliser les coordonnées ci-dessus.

Contact par téléphone ou par e-mail

Le site ne comporte actuellement pas de formulaire de contact actif.

Lorsque vous contactez directement Ô & Cimes par téléphone ou par e-mail, les informations que vous choisissez de communiquer sont utilisées pour répondre à votre demande, préparer votre séjour, traiter une demande de réservation ou assurer le suivi de la relation avec l’établissement.

Selon la nature de la demande, le traitement repose sur les mesures précontractuelles ou contractuelles nécessaires à votre demande, sur les obligations légales applicables ou, pour les échanges généraux, sur l’intérêt légitime d’Ô & Cimes à répondre à ses clients et prospects.

Réservation de chambres

Le site propose un lien vers le moteur de réservation officiel utilisé par Ô & Cimes. Lorsque vous cliquez sur « Réserver une chambre », vous accédez au service de réservation Misterbooking sur un site externe.

Les informations nécessaires à la recherche de disponibilité, à la réservation, au paiement lorsqu’il est proposé et à la gestion du séjour sont alors traitées dans le cadre de la réservation et des obligations administratives, comptables et légales associées. Le service externe applique également ses propres informations relatives à la protection des données.

Hébergement et données techniques

Le site est hébergé par Infomaniak Network SA, Rue Eugène-Marziano 25, 1227 Les Acacias (GE), Suisse.

Dans le cadre du fonctionnement, de la sécurité, de la prévention des abus et de la maintenance du site, des données techniques telles que l’adresse IP, les informations relatives au navigateur, les dates de connexion ou des journaux techniques peuvent être traitées lorsque cela est nécessaire.

Cookies et traceurs

Le site peut utiliser des cookies ou mécanismes techniques strictement nécessaires à son fonctionnement et à sa sécurité.

Si des outils de mesure d’audience, de publicité, de réseaux sociaux ou d’autres traceurs non strictement nécessaires sont ajoutés ultérieurement, les visiteurs devront recevoir l’information appropriée et, lorsque la réglementation l’exige, pouvoir donner ou refuser leur consentement avant leur dépôt.

Les liens vers des services externes, notamment Instagram et le moteur de réservation, n’ouvrent ces services que lorsque vous choisissez de cliquer dessus.

Destinataires et prestataires

Les données sont accessibles uniquement aux personnes qui en ont besoin pour répondre aux demandes, gérer les réservations et séjours, assurer le fonctionnement de l’établissement ou respecter les obligations applicables.

Des prestataires techniques peuvent également traiter certaines données dans la limite nécessaire à leurs services, notamment l’hébergeur du site et le prestataire du moteur de réservation.

Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant une durée adaptée à la finalité pour laquelle elles sont traitées. Les échanges sans suite sont conservés uniquement le temps nécessaire à leur traitement et à leur suivi raisonnable.

Lorsqu’une relation contractuelle existe, certaines informations peuvent ensuite être archivées pendant les durées nécessaires au respect des obligations légales, comptables et fiscales ou à la constatation, l’exercice ou la défense de droits.

Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous pouvez, selon votre situation, demander l’accès à vos données personnelles, leur rectification ou leur effacement, demander la limitation de leur traitement, vous opposer à certains traitements ou exercer votre droit à la portabilité lorsque les conditions sont réunies.

Pour exercer vos droits ou poser une question concernant vos données : oetcimes@gmail.com.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).

Mise à jour

La présente politique peut être mise à jour afin de tenir compte de l’évolution du site, des services proposés ou des obligations applicables.